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怀化收费管理中心召开收费工作会议

编辑时间:2017-12-01 本文来源:怀化分公司 责任编辑:唐小棱 浏览次数:次

      为进一步规范、优化收费作业流程,切实提高文明服务水平,树立良好窗口形象。11月29日,怀化分公司怀化收费管理中心组织收费班长、稽查维护员、办公人员召开收费工作会议。会议围绕“近期征费工作开展情况,下阶段工作计划以及存在的问题”展开讨论。
 

   


      会上,中心分管征费负责人对近期收费工作中存在的问题进行了分析,并对各收费站目前工作作出了具体要求:一是要做好外勤值守工作。切实保障收费现场秩序,扎实做好车道保畅服务;二是要严格执行堵漏增收倒查机制。严把“车辆查验,信息核对,联动稽查”,有效维护应征不漏、应免不收的收费秩序;三是要规范绿色通道登记。保证绿色通道登记时字迹工整,不乱写、乱涂、乱改。


  


      最后,中心负责人对各收费班长提出几点要求:一是加强业务水平。作为班长,应以身作则,精通业务,增强应变能力,在工作中清楚认识到自己的差距和不足。二是提高管理能力。在集中管理模式下,班长作为班组的领头羊,收费现场的直接管理者,一定要当好指挥官,号召班员在工作中比先进,在生活中比团结,严禁出现“懈、虚、靠、庸、散”现象。三是按时按质按量完成各项工作任务。各收费班长要增强责任心,及时完成中心布置的任务。
      此次会议明确了中心下一阶段的工作重点,提升了班组文明服务意识,解决了收费工作中遇到的一些实际问题,推动了中心各项工作再上新台阶。