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新塘收费站以技能比武提升整体素质

编辑时间:2017-12-01 本文来源:潭耒分公司 责任编辑:廖妲 浏览次数:次

      近期,新塘收费站组织开展了“收费技能比武”,目的是让员工学习基础业务知识、提升业务技能水平和展现良好的窗口形象。

 

 

      本次技能比武,该站本着“不图形式,重在实效”的原则,着重鼓励员工精学基础知识、熟练基础技能、提升文明微笑服务水平和提高应急处置能力,比武内容包括基础业务知识考试、点钞、收费速度、微笑服务、现场应急处置能力等。

      通过比武,不仅了解了员工的短板,有利于今后进行有针对性的培训,而且也让岗位技能熟练的员工充分展示了自我风采,激发了其他员工比、学、赶、超的热情,在全站范围内营造了“学业务、提技能、当能手”的良好氛围。